Chính Sách Bảo Mật mb866

Khi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ mb866, bạn chủ động cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số Căn cước công dân (CCCD) / Chứng minh nhân dân (CMND).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú hiện tại.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa một chiều — mb866 không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Tài liệu xác minh KYC: Ảnh chụp CCCD/CMND, ảnh chân dung, bằng chứng địa chỉ cư trú khi được yêu cầu.

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng mb866, hệ thống tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật nhằm mục đích vận hành dịch vụ và cải thiện trải nghiệm người dùng:

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP), múi giờ (ICT UTC+7).
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian sử dụng, các trang đã xem.
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự: Phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, lịch sử giỏ cược (xem Mục 5 để biết thêm chi tiết về cookie).

mb866 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý đăng ký, đăng nhập và các yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các yêu cầu nạp tiền và rút tiền thông qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank và các ngân hàng nội địa khác.
• Xác minh danh tính: Hoàn tất quy trình KYC theo yêu cầu pháp lý và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các khiếu nại, câu hỏi và yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật.
• Ngăn chặn gian lận: Phát hiện và điều tra các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích xu hướng sử dụng để nâng cấp nền tảng, cải thiện hiệu suất và phát triển tính năng mới.
• Gửi thông báo quan trọng: Thông báo thay đổi điều khoản, cập nhật bảo mật, xác nhận giao dịch và các thông tin dịch vụ thiết yếu.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

mb866 chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong những trường hợp giới hạn và cần thiết sau đây:

• Đối tác thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay) và ngân hàng để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác này chịu ràng buộc bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Thông tin phiên chơi cần thiết được chia sẻ với các nhà cung cấp game như Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt, Spribe để vận hành trò chơi. Họ không nhận thông tin nhận dạng cá nhân đầy đủ.
• Yêu cầu pháp lý: mb866 có thể tiết lộ thông tin theo yêu cầu bắt buộc từ cơ quan có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc quy trình pháp lý hợp lệ.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, điều tra vi phạm hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của mb866 và người chơi khác.

Trong tất cả các trường hợp trên, mb866 chỉ chia sẻ đúng lượng thông tin cần thiết tối thiểu và yêu cầu các bên nhận tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

• Bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ tổ chức nào với mục đích thương mại.
• Chia sẻ dữ liệu với các công ty marketing, quảng cáo kỹ thuật số bên ngoài mà không có sự đồng ý của bạn.
• Chuyển giao dữ liệu cá nhân sang quốc gia thứ ba mà không có biện pháp bảo vệ thích hợp.
• Sử dụng thông tin KYC của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài xác minh danh tính và tuân thủ AML.

mb866 triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa truyền tải: Giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit cho tất cả kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin thanh toán) được mã hóa AES-256 khi lưu trong cơ sở dữ liệu.
• Tường lửa nhiều lớp: Hệ thống WAF (Web Application Firewall) và IDS/IPS ngăn chặn tấn công từ bên ngoài.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nguyên tắc tối thiểu đặc quyền — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu người dùng theo từng cấp độ phù hợp.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện bất thường hoạt động liên tục nhằm phát hiện và ứng phó kịp thời với các mối đe dọa bảo mật.
• Kiểm tra thâm nhập: Pentest định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập để phát hiện lỗ hổng tiềm ẩn.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, mb866 cam kết:

• Phát hiện và ngăn chặn sự cố trong thời gian nhanh nhất có thể.
• Thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ sau khi xác nhận sự cố.
• Cung cấp thông tin rõ ràng về bản chất sự cố, dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước khắc phục.
• Thực hiện ngay các biện pháp bảo vệ bổ sung và điều tra nguyên nhân gốc rễ.

Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng mb866. Chúng tôi sử dụng cookie cho các mục đích sau:

• Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt bảo mật. Không thể tắt vì chúng cần thiết để nền tảng hoạt động.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng để chúng tôi có thể cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như môn thể thao yêu thích, loại kèo ưa dùng để cá nhân hóa giao diện.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số chức năng của nền tảng.

Là người dùng mb866, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà mb866 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu mb866 xóa dữ liệu cá nhân của bạn, trừ khi việc lưu giữ là bắt buộc theo quy định pháp luật.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình cho các mục đích marketing trực tiếp hoặc các mục đích ngoài phạm vi dịch vụ cốt lõi.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được giải quyết.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected]. mb866 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

mb866 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng để đáp ứng yêu cầu tuân thủ AML.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu giữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về kiểm toán tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Tài liệu KYC: Lưu giữ trong 5 năm kể từ ngày kết thúc quan hệ khách hàng hoặc theo yêu cầu pháp lý dài hơn nếu có.
• Nhật ký hoạt động (log): Lưu giữ trong 12 tháng cho mục đích phát hiện gian lận và phân tích bảo mật.
• Cookie và dữ liệu phiên: Tự động xóa sau khi phiên kết thúc hoặc sau tối đa 90 ngày đối với cookie lâu dài.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể phục hồi.

Trong khi mb866 triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật mạnh mẽ, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của chính mình. Chúng tôi khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều tài khoản khác nhau.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không bao giờ chia sẻ thông tin đăng nhập, OTP hoặc câu hỏi bảo mật với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ mb866 (chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi sử dụng thiết bị dùng chung hoặc mạng Wi-Fi công cộng.
• Liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ mb866 nếu bạn phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản của mình.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của mb866, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 3–5 ngày làm việc đối với các yêu cầu thông thường; tối đa 30 ngày làm việc đối với các yêu cầu thực thi quyền dữ liệu chính thức.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh.
• Múi giờ làm việc: Giờ Đông Dương (ICT, UTC+7) — hỗ trợ khách hàng hoạt động 24/7.

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin xác nhận danh tính (tên tài khoản, email đã đăng ký) để chúng tôi có thể xử lý yêu cầu của bạn một cách nhanh chóng và chính xác.